心理職が『他人の気持ちはわからない』と断言する理由

理解できない PSYCHOLOGY
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「寄り添います」

「気持ちに共感します」

支援者がよく使う言葉だ。
悪意はない。むしろ誠実さから出てくる言葉だと思う。

でも僕は、4年間この仕事をしてきて、その言葉をほとんど使わなくなった。

【理由】他人の気持ちは、本当にわからないから

これを言うと引かれることがある。

「それで支援者が務まるの?」って。

でも逆に聞きたい。

「わかります」と言える人は、本当にわかっているんだろうか。

たとえば、親を突然亡くした人の前に座るとき。

離婚して子どもと会えなくなった人の話を聞くとき。

何年も誰にも打ち明けられなかったことを、初めて口にしてくれるとき。

そのとき僕の中にあるのは、正直に言うと「追いつけない」という感覚だ。

その人が生きてきた時間の重さに、1時間の面接室で追いつけるわけがない。

「わかる」と言うのは、そこに追いついたふりをすること

じゃあ何のために現場に立っているのか、という話になる。

わからないなら、黙って帰ればいいじゃないか、と。

でも「わからない」と「一緒にいられない」は別の話だ。

わからないまま、隣に座ることはできる。

わからないから、もう少し聞かせてもらえますかと言える。

わかったふりをしないから、的外れな「励まし」を押しつけずに済む。

「わからない」は、支援者の弱さじゃない。

むしろそれを知っているかどうかが、現場で起きていることに正直でいられるかどうかの分かれ目だと、僕は思っている。

心理の勉強をしていると、「共感的理解」という言葉が出てくる。
ロジャーズの言葉だ。

ただ、あれは「相手の気持ちがわかる」という意味じゃない。

相手の内側の世界を、できる限り正確に感じ取ろうとする姿勢のことだ。

完全には届かない。それを前提にしながらも、届こうとし続ける。

その「届こうとする」ことと、「わかります」と言い切ることは、まったく違う。

綺麗事を言わない支援者が増えてほしい

しっかりと「わからない」と言える支援者が。

その上で、それでも現場に立ち続けている人の話が、もっとあっていいと思っている。

このブログはそういう場所にしたい。